Боти можуть бути використані для різних маркетингових, операційних, комунікаційних та інших бізнес-задач.

• визначення KPI's для вирішення тих чи інших задач за допомогою боту;
• інтеграція з більшістю CRM-систем і баз даних;
• розробка боту для однієї або декількох платформ (Messenger, Telegram, Vider, Web та інші);
• розміщення у хмарі, на локальному хостингу або комбіноване.