Енергетична інфраструктура України потерпає від масованих терористичних атак росії. Як наслідок ― безліч населених пунктів залишилися повністю чи частково без світла. Для бізнесу перебої в електропостачанні є черговим викликом. Проте компанії, які завчасно підготувалися до такого ходу подій, змогли працювати. Загроза повторних обстрілів все ще існує, тому підготуйтеся зараз, аби забезпечити безперебійну роботу на випадок аварій на електромережах.

Нижче ― невеликий гайд як підготувати бізнес до вимкнення електричної енергії. І хоча банки, ресторани, роздрібні магазини та інтернет-магазини повинні розробляти стратегію готовності до форс-мажорів з урахуванням своєї специфіки, ці поради можуть бути адаптовані для використання більшістю видів бізнесу.

Що робити, коли електроенергія ще є

Підготуйте Business continuity planning (BCP-план)

Це зведення процесів та інструментів, які дозволяють продовжувати діяльність у разі настання форс-мажорних ситуацій.

• Визначте, на що може вплинути вимкнення електроенергії: комп'ютери, системи безпеки чи сигналізації, ліфти, освітлення, опалення, вентиляція.
• Проведіть інвентаризацію всього обладнання, яке використовуєте, та підготуйте перелік того, що потрібно буде вимкнути, а потім перезапустити, коли електропостачання відновиться.
• Визначте наслідки перебоїв у наданні послуг. Робіть резервні копії даних та зберігайте інформацію у безпечному місці, за межами офісу, магазину, підприємства. Найкращий варіант ― у хмарі.
• Переконайтеся, що ПК та інші пристрої підключені до пристроїв захисту від перенапруги.
• Регулярно перевіряйте системи резервного живлення, безпеки, аварійного освітлення, протипожежного захисту та телефон.

Організуйте робочий процес

• Облаштуйте офіс, підприємство чи магазин дизель-генераторами, резервним інтернет-каналом та укриттям у власній будівлі чи поруч. У пригоді також стануть мобільні роутери, що дають змогу «роздавати» мобільний інтернет.
• Постійно підзаряджайте мобільні елементи живлення та перевіряйте запас дизелю для генератора.
• Забезпечте укриття ліхтариками, радіостанцією на батарейках, аптечкою, їжею, водою та ковдрами.
• Якщо ваші співробітники працюють віддалено, видайте їм необхідну техніку та налагодьте процес безпечної дистанційної роботи.
• Проінформуйте своїх працівників про план дій на випадок надзвичайних ситуацій. Тримайте постійний зв’язок з командою та допомагайте за потреби.
• Розмістіть свої критично важливі IT-сервіси у хмарній інфраструктурі. У випадку відсутності енергії та перебоїв з інтернетом, ваші сервіси продовжать працювати. На відміну від ЦОД в офісах, хмарна інфраструктура розміщена у надійних дата-центрах, які відповідають рівню TIER III. Вони оснащені декількома незалежними енерговводами та групою дизель-генераторів, це дозволяє їм працювати безперебійно. Також мають низку альтернативних інтернет-каналів.
• Тримайте список важливих телефонних номерів поруч зі стаціонарним телефоном. Вам буде простіше залишатися на зв’язку, коли працюєте через систему АТС.
• Попередьте клієнтів про можливі форс-мажори, оскільки це може вплинути на ваші відносини. Головне ― будьте чесними.

Дії під час відсутності електричної енергії

• Не панікуйте та будьте в курсі подій.
• Використовуйте резервні або аварійні джерела електроенергії.
• Від'єднайте або вимкніть всі електропристрої, аби запобігти пошкодженню від електричних стрибків, перепадів напруги, коли живлення зрештою відновиться.

Що робити, коли відновилося електропостачання

• Спочатку увімкніть найнеобхіднішу техніку.
• Зачекайте 10-15 хвилин перед повторним підключенням іншого обладнання, аби уникнути перевантаження електричної системи.
• Дайте їй час стабілізуватися.
• Перегляньте свій BCP-план, визначте, що спрацювало, а які пункти можна покращити.

Читайте також гайд з бізнес-релокейту — як запустити компанію за кордоном.