Usability-анализ позволяет определить уровень удобства посетителей на сайте: найти «узкие» места, которые мешают навигации по сайту, поиску необходимой информации и оформлению заказа. Мы проверим структуру сайта, его дизайн, наличие акцепторов внимания и конверсионных элементов, удобство заполнения форм и заявок и, конечно же, проанализируем поведение посетителей. В результате напишем подробный отчёт, перечень задач и рекомендаций, которые сделают сайт удобнее и эффективнее.