FAQ

На ваше питання у нас, скоріше за все, вже є відповідь. Ми зібрали необхідну інформацію щодо компанії, послуг та процесу роботи з GigaCloud

У яких дата-центрах будуть знаходитися мої дані?

До інфраструктури GigaCloud входять три дата-центри:

1. GigaCenter (Київ): фізичний майданчик для послуг E-Cloud, S-Cloud

2. BeMobile (Київ): ЦОД під послугу B-Cloud

3. Atman (Варшава): дата-центр, на базі якого побудовано E-Cloud в ЄС

У вас є майданчики за межами України?

До інфраструктури дата-центрів входить ЦОД Atman у Варшаві

Як гарантується безпека у хмарі GigaCloud?

Ми гарантуємо:

  • Фінансову безпеку клієнтів (SLA – рівень обслуговування – 99,95%)
  • Захищеність даних завдяки системі менеджменту інформаційної безпеки, побудованій за стандартом ISO 27001:2003

Якими способами я можу оплатити послуги GigaCloud?

Ви можете оплатити послуги GigaCloud одним із цих способів: Privat24, LiqPay, UA Pay, Visa, MasterCard (залежно від послуги)

Які послуги я можу замовити онлайн?

Наразі ви можете замовити онлайн та оплатити будь-який тариф S-Cloud. Вони доступні на клієнтському порталі GigaCloud.

Щоб замовити іншу послугу, будь-ласка, зв'яжіться з нами.

Де я можу отримати більш детальну інформацію щодо послуг?

Детальніше про кожну з послуг ви дізнаєтеся з розділу "Послуги" на сайті GigaCloud, а також у базі знань, яка знаходиться на клієнтському порталі.

Не знайшли відповідь на своє запитання?
Задати питання
contact

Наша підтримка завжди на зв'язку – 24/7
і завжди допоможе вам